FAQ

La base de données de FAQ contient les questions les plus posées. Si vous ne pouvez pas trouver
la réponse à votre question vous pouvez nous contacter par email à mail@newhavenferryport.co.uk

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Q1. Est-ce qu’il est possible de se garer avec une voiture et une caravane au terminal pour
la nuit afin de prendre le ferry du matin?
A1. Oui, vous pouvez garer votre vehicle pour la nuit et ceci gratuitement.

Q2. Est-ce que je dois etre en possession d’un passport pour voyager en France ou
est-ce-que je peux utiliser mon permis de conduire?
A2. Oui, vous devez etre en possession de votre passport en court de validite; vous ne pouvez pas utiliser votre permis de conduire uniquement.

Q3. Est-ce qu’un animal peut voyager sans un “passeport pour animal de compagnie”?
A3. Malheureusement non. Tout animal DOIT etre accompagne d’un passport valide. Veuillez consulter le site internet de DEFRA pour de plus amples informations.

Q4. Y-a-t-il un bureau de change au terminal?
A4. Non, il n’y a pas de bureau de change au terminal mais vous en trouverez un a la Poste en ville et au supermarche Sainsbury (10mn a pied). Des machines pour faire du change sont aussi a votre disposition
a bord du navire.

Q5. Y-a-t-il un distributeur de billet au terminal?
A5. Non, pas dans le terminal mais vous en trouverez en ville et au supermarche a 5mn a pied.

Q6. A quelle gare dois-je descendre, Newhaven Harbour ou Newhaven town?
A6. Vous devez descendre a la gare “Newhaven Town”. Le terminal se situe a 3 minutes a pied.

Q7. Y- a-t-il un point de restauration au port?
A7. Vous trouverez une cafeteria au terminal avec vue sur la riviere et offrant une selection de plats et de snacks pour tous budgets. Il est ouvert tous les jours 7.00/11.00 et 19.00/23.00.